Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (08.05.2023) Was ist zu tun, um den "WLAN-Teich- & Poolthermometer" in den Kopplungsmodus zu versetzen?

Antwort: Bitte halten Sie Sie die Tasten "+" und "-" ein paar Sekunden gedrückt. Anschließend wechselt das Thermometer in den AP Modus (Kopplungsmodus).

Frage (20.04.2023) Woran kann es liegen, dass das "WLAN-Teich- & Poolthermometer" nicht über die App mit einem WLAN verbunden werden kann?

Antwort: Beachten Sie bitte, dass das Thermometer im Batteriebetrieb keine WLAN-Verbindung herstellen kann. Dies ist ausschließlich im Netzbetrieb möglich. Sollte der LCD-Funk-Empfänger nicht automatisch in den Verbindungsmodus schalten, sobald er zum ersten Mal mit Strom versorgt wird, dann halten Sie die Plus-Taste am Funk-Empfänger für ca. 3 Sekunden gedrückt, bis das Display "AP 01" anzeigt. Der Funk-Empfänger befindet sich nun im Verbindungsmodus. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie der App alle geforderten Zugriffsrechte erteilt haben und führen Sie die Verbindung gemäß den Hinweisen der Bedienungsanleitung durch. Verwenden Sie bitte ausschließlich ein 2,4 GHz Netzwerk, da 5 GHz Netzwerke nicht unterstützt werden. Neue Router binden eine SSID mit 2,4 GHz und 5 GHz Netzwerk zusammen. Bitte trennen Sie die SSIDs in je 2,4 GHz und 5 GHz Netzwerk. Die Geräte unterstützen ausschließlich das 2,4 GHz Funknetz. Verwenden Sie einen alternativen WLAN-Kanal, wenn der derzeitige von anderen/umliegenden W-LAN Netzen überlagert wird. Beispiel: 4 umliegende W-LAN Netze senden alle auf 2,4 GHz mit Kanal 11 und Ihr Router auch, dann wechseln Sie auf einen Kanal welcher nicht so stark belegt ist (Viele Router haben eine Art W-LAN Radar eingebaut) Vergewissern Sie sich bitte, dass in Ihrem Router keine IP-Adress-Beschränkung oder ein MAC-Filter eingerichtet ist und die Kindersicherung nicht eingeschaltet ist.

Frage (09.03.2023) Verfügt das "Zusätzliches Funk-Poolthermometer für PT-310" über eine Antenne?

Antwort: Ja, dieses Poolthermometer verfügt über eine kleine Antenne an der Oberseite. Die Abbildung und die Hinweise, die sich auf der Verpackung befinden, stellen das Gerät leider nicht korrekt dar. Bei dem Inhalt handelt es sich jedoch um das beworbene Gerät.