Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (09.04.2020) Wo kann die App "LivingSense" heruntergeladen werden?

Antwort: Die App "LivingSense", die für den Betrieb der Wetterstation benötigt wird, finden Sie unter den folgenden Links: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ezon.www.livingsence&hl=de iOS: https://apps.apple.com/de/app/livingsense/id1167290708

Frage (18.01.2019) Was ist zu tun, wenn die App "Living Sense" nach einem Update nicht mehr verwendet werden kann?

Antwort: Bitte verwenden Sie in diesem Fall die vorherige Version der App, die Sie als APK-Datei über dem folgenden Link herunterladen können: http://www.pearl.de/support/?pdid=NX5815

Frage (30.10.2018) Was ist zu tun, wenn die "WLAN-Funk-Wetterstation mit Außensensor" eine falsche Uhrzeit anzeigt?

Antwort: Bitte deinstallieren Sie die App "Livingsense" und installieren Sie sie anschließend erneut. Melden Sie sich in der App mit Ihrem Konto an, sodass die richtige Zeit von dem Server übermittelt, und in der Wetterstation angezeigt wird.

Frage (26.03.2018) Was ist zu tun, damit in der "WLAN-Funk-Wetterstation mit Außensensor" die Sommerzeit angezeigt wird?

Antwort: Bitte deinstallieren Sie die App "Livingsense" und installieren Sie sie anschließend erneut. Melden Sie sich in der App mit Ihrem Konto an, sodass die Sommerzeit von dem Server übermittelt, und in der Wetterstation angezeigt wird.

Frage (13.03.2018) Wofür steht die MEM-Taste der "WLAN-Funk-Wetterstation"?

Antwort: Mit der MEM-Taste können Sie die minimale bzw. maximale Temperatur und Feuchtigkeit anzeigen lassen. Nach einmaligem Betätigen der MEM-Taste werden die maximalen Werte angezeigt, nach zweimaligem betätigen die minimalen. Nach dem dritten Betätigen werden die aktuellen Werte angezeigt. Um die minimalen bzw. maximalen Werte zurückzusetzen, betätigen Sie die MEM-Taste einige Sekunden lang.

Frage (21.12.2017) Steht die in der Schnellstartanleitung erwähnte Bedienungsanleitung für die "WLAN-Funk-Wetterstation" zur Verfügung?

Antwort: Ja, die in der Schnellstartanleitung erwähnte ausführliche Bedienungsanleitung finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.pearl.de/support/product.jsp?pdid=NX5815&catid=3041

Frage (21.11.2017) Woran kann es liegen, dass keine W-LAN Verbindung zu der "Funk-Wetterstation mit Außensensor" aufgebaut werden kann?

Antwort: Stellen Sie bitte sicher, dass es sich bei Ihrem W-LAN um ein 2,4 GHz Netz handelt. Diese Wetterstation kann nicht mit Netzwerken verbunden werden, die über die 5 GHz Frequenz kommunizieren. In den Einstellungen Ihres Routers können Sie die Frequenz Ihres Netzwerks ändern.

Frage (20.11.2017) Woran kann es liegen, dass wie Verbindung zwischen der "Funk-Wetterstation" und der App nicht hergestellt werden kann?

Antwort: Die WLAN-Verbindung kann ausschließlich hergestellt werden, wenn die Wetterstation über ein Netzteil betrieben wird. Um die Ladekapazität der Batterie zu schonen, wird die WLAN-Funktion im Betrieb ohne Netzteil deaktiviert. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie der App alle geforderten Zugriffsrechte erteilt haben, um die Verbindung herstellen zu können.

Frage (01.11.2017) Ist ein Netzteil für den Betrieb der "WLAN-Funk-Wetterstation" bei PEARL erhältlich?

Antwort: Ja, ein geeignetes Netzteil für diese Wetterstation finden Sie in unserem umfangreichen Sortiment unter der Bestellnummer NC5537. Schneller gelangen Sie zu dem Artikel unter dem folgenden Link: https://www.pearl.de/a-NC5537-1423.shtml